Правила выбора хорошей СТО на CARtaUA

Выполнить комплексный ремонт или провести полное обслуживание автомобиля самостоятельно сегодня вряд ли получится. А в гаражной мастерской, в лучшем случае, можно оперативно заменить смазывающую или охлаждающую жидкость, подкрасить элементы кузова, поменять запчасти ходовой.

Для более сложных работ придется подыскать профессиональный автосервис. Но как не ошибиться с выбором правильной СТО?

Основные признаки надежной СТО

Положительные отзывы друзей автовладельцев и комментарии в интернете особенно пригодятся. Важно также получить представление о расположении СТО, перечне ремонтных услуг, их стоимости, проводимых акциях. Вы найдете около 600 СТО в Киеве на carta.ua, а по всей Украине количество составляет более 4000 автосервисов. На сайте можно найти специализированные сервисы Audi, BMW, Daewoo, Toyota или Volkswagen и др. На первом этапе можно сократить выборку, отфильтровав выдачу по автоуслуге, которую предоставляют сервисы. Когда вы выбрали по вашему мнению лучший автосервис, далее понадобится оценить СТО на соответствие 5 основным признакам.

Заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве

Проведение сезонных акций, наличие бонусных программ и скидок свидетельствует о беспокойстве о постоянных клиентах. Когда в перечне услуг упоминается бесплатная диагностика неисправностей – это дополнительный стимул доверить этой мастерской ремонт автомобиля. Если водителя заносят в базу данных, согласовывают время проверки, информируют о продолжительности ремонта, то такой сервис СТО также вызывает доверие. На CARtaUA есть возможность выбрать компании, которые предоставляют акции своим клиентам.

Гарантия на оказанные автоуслуги

Важно убедиться, что СТО выполняют гарантийные обязательства, бесплатно устраняя недоработки. Что делать, когда менеджеры, наученные негативными отзывами клиентов, уклоняются от прямых вопросов или снимают с себя юридическую ответственность? Не стоит тратить время и нервы. Лучше искать другую мастерскую по ремонту автомобилей, изучая все СТО в округе. Так не придется учиться на собственном горьком опыте. Лучше внимательно ознакомиться с отзывами сервиса перед поездкой.

Наличие хорошей коммуникации

Квалифицированные мастера перед принятием решения о реставрации или замене агрегата обязательно советуются с автовладельцем. Тогда автовладелец не окажется в затруднительной экономической ситуации, безнадежно почесывая затылок. На всех СТО с хорошей репутацией клиенты получают исчерпывающую информацию о поломке, способах устранения неисправности и покупке альтернативных запчастей.

Возможность следить за обслуживанием автомобиля

Авторитетные СТО отделяют рабочую зону прозрачным стеклом, чтобы водителю можно было понаблюдать за починкой своего авто. Наличие небольшого кафетерия говорит о финансовой стабильности заведения, а также желании скрасить время ожидания. Когда сотрудники традиционного или круглосуточного автосервиса не пытаются скрыть отдельные этапы авторемонта, то доверие повышается.

Навязывание дорогостоящих запчастей

Такой подход может быть оправдан, когда автомастер переживает об исправной работе моторного отсека, ходовой или топливной системы. Как расценивать, если под видом заботы продаются неоригинальные или контрафактные детали по цене оригинала? Лучше воспользоваться услугами другого автосервиса рядом с домом. Желание заработать на клиенте заканчивается недоделками, потерей драгоценного времени и денег.

Подведение итогов

Каждый автосервис самостоятельно выбирает методы работы и способы привлечения клиентов. Но автовладельцы вправе выбрать ту СТО, которая устраивает по расположению, качеству ремонта и уровню обслуживания. CARtaUA искренне желает стать независимым помощником в этом непростом выборе. Для этого на ресурсе собрана справочная информация об автомастерских, включая фотографии авторемонтных помещений, перечень услуг по ремонту и обслуживанию авто, график работы и контактные данные. Выбирайте, обслуживайтесь, оставляйте отзывы и крепкого здоровья вам!