Форум Краматорська

  • 04 Грудня 2024, 20:42:10
  • Ласкаво Просимо, Гість
Будь ласка увійдіть або зареєструйтесь.

Увійти

Новини:

Голосування

Устраивает ли Вас Интернет-провайдер ВОЛЯ?

Да
37 (26.2%)
Нет
29 (20.6%)
50/50
18 (12.8%)
Затрудняюсь ответить
1 (0.7%)
Использую другого Интернет-провайдера (посмотреть результаты)
56 (39.7%)

Всього голосів: 138

Автор Тема: Воля: поддержка и консультация  (Прочитано 345098 раз)

0 Користувачів і 2 Гостей дивляться цю тему.

28 Серпня 2012, 02:30:15
Відповідь #1215
Offline

Олександр Ворсін

Глобал Модератор

Offline Олександр Ворсін

  • Україна, Донецька область, місто Краматорськ
  • *****
  • Ветеран
  • Глобал Модератор
  • Повідомлень: 16963
  • Країна: ua
  • Карма: +552/-15
  • Дякую
  • Сказав: 14022
  • Отримав: 2849
  • Диванний Революціонер і Кухонний Політолог
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
    • Новини Краматорська і регіону - Kramatorsk.INFO
Так когда в "личном кабинете" будет доступен пакет 100 Мбит/с для перехода?
Или только через телефон?
Платна та піратська Windows чи безкоштовна та ліцензійна Ubuntu?
https://www.kramatorsk.info/talk/index.php?topic=33262.0

Якщо державний прапор — прапор опору, а державний гімн — пісня протесту, значить країна — окупована.

Мови народу бояться лише окупанти.

Форум Краматорська

Re: Воля: поддержка и консультация
« Відповідь #1215 : 28 Серпня 2012, 02:30:15 »

28 Серпня 2012, 09:30:34
Відповідь #1216
Offline

VOLIA_SUPPORT


Offline VOLIA_SUPPORT

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 164
  • Карма: +0/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 0
    • Перегляд профілю
Так когда в "личном кабинете" будет доступен пакет 100 Мбит/с для перехода?
Или только через телефон?

Добрый день!
На данный момент точные сроки уточняются, возможность перехода на данный тариф будет как в телефонном режиме, так и в личном кабинете.

28 Серпня 2012, 09:56:52
Відповідь #1217
Offline

Mr.Bean


Offline Mr.Bean

  • ***
  • Постоялец
  • Повідомлень: 708
  • Країна: 00
  • Карма: +9/-2
  • Дякую
  • Сказав: 12
  • Отримав: 39
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
У меня уже несколько дней как есть новые пакеты в списке...

28 Серпня 2012, 21:52:08
Відповідь #1218
Offline

masters


Offline masters

  • masters
  • ****
  • Старожил
  • Повідомлень: 1138
  • Країна: tk
  • Карма: +8/-1
  • Дякую
  • Сказав: 1
  • Отримав: 27
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
У меня уже несколько дней как есть новые пакеты в списке...

У меня на одном адресе, где чисто интернет - есть эти тарифы. А на другом, где интернет+ТВ - нету.

28 Серпня 2012, 22:20:15
Відповідь #1219
Offline

тень отца Гамлета


Offline тень отца Гамлета

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 4811
  • Країна: 00
  • Карма: +106/-34
  • Дякую
  • Сказав: 1011
  • Отримав: 459
  • Если в 1 акте есть ружье,то в 3 акте оно выстрелит
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Справедливости ради надо отметить что на данный момент оборудование ТРК Краматорск работает тип-топ.  Вторую ноч подряд лупасит жуткая гроза с молниями а коммутаторы на крышах все четко свои функции выполняют. Доступ в инет 100 процентный. Единственное шо я не понял почему в понедельник в первой половине дня БЫЛИ ОТКЛЮЧЕНЫ ВСЕ УКРАИНСКИЕ КАНАЛЫ?(кабельное ТВ) Только Российские были

29 Серпня 2012, 10:08:58
Відповідь #1220
Offline

San4


Offline San4

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 8107
  • Країна: 00
  • Карма: +329/-268
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 2
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
парковая, 83. нет интернета второй день. будет или подождать ещё чутос?

29 Серпня 2012, 10:31:14
Відповідь #1221
Offline

VOLIA_SUPPORT


Offline VOLIA_SUPPORT

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 164
  • Карма: +0/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 0
    • Перегляд профілю
парковая, 83. нет интернета второй день. будет или подождать ещё чутос?

Добрый день!
По указанному Вами адресу оборудование на данный работает.
Просьба указать Вашу квартиру личным сообщением для более детальной проверки и выявления неисправности.

29 Серпня 2012, 10:42:46
Відповідь #1222
Offline

San4


Offline San4

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 8107
  • Країна: 00
  • Карма: +329/-268
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 2
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Вчера кАлл-центр воли красиво оставил меня без денег на счету мобильного телефона, молодцы! Звоню вечером с мобильного, нет у меня стационарного. Сначала идет чёс компьютерным голосом с выбором кучи вариантов куда я могу проследовать и прослушать информацию, которая мне не нужна, как при звонке по номеру 7722 в мтс. Только разница есть существенная, у мтс - это бесплатно, а у воли - нет, звонок на стац. телефон, надо платить. В общем, пару минут я жал на клавиши, чтобы соединиться с оператором. В это время деньги со счета утекают лавиной. Дождался, соединили с оператором. Быстро называю проблему - нет интернета, называю город о котором речь, адрес. Оператор сказал, чтобы я оставался на связи, он сейчас всё узнает. Включил мне музыку, я на связи. Деньги продолжают убывать, но раз уж позвонил, решил дождаться чем это закончится. Оп-па, опять нарисовался паренёк, спросил на кого оформлен договор и номер квартиры, и тут же пропал, но не забыл мне включить музыку, конечно. Сижу слушаю музыку дальше, деньги уносятся не известно куда, тут прорывается оператор, я слышу удаляющийся голос, который вдохновенно произносит мое имя, с такой интонацией, как-будто он всё решил, телефон пикает три раз и связь обрубается. Так я и не узнал, какую благую весть мне нес оператор, но выводы сделаны. Вроде не дурак (я о себе) и никогда не звонил в калл-центры с мобильного телефона, но решил попробовать. Всё, теперь звонить с мобилы - зась, лучше вечер просидеть без интернета и с работы позвонить со стационарного, чем потом метаться в поисках десятки на номер мобильного телефона.

ПС. Денег с мобильного ушло ровно столько, сколько бы я потратил на бутылку пива Бад, правда во втором случае удовольствия было бы больше, да и результат ощутимее.

29 Серпня 2012, 11:49:29
Відповідь #1223
Offline

Mr.Bean


Offline Mr.Bean

  • ***
  • Постоялец
  • Повідомлень: 708
  • Країна: 00
  • Карма: +9/-2
  • Дякую
  • Сказав: 12
  • Отримав: 39
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Вчера кАлл-центр воли красиво оставил меня без денег на счету мобильного телефона, молодцы!
Ну можно же было подумать перед тем, как с мобилки звонить на стационарный номер! Воле можно предъявить претензию только за то, что у неё нет номера техподдержки для сотовых абонентов, но не более. Вообще в такой ситуации можно найти друга, у которого есть интернет, и отправить заявку по инету. В частности, я часто писал в ПМ VOLIA_SUPPORT, указывал номер договора и контактный телефон. И техподдержка перезванивала на этот номер. Причём, довольно оперативно.

29 Серпня 2012, 12:11:53
Відповідь #1224
Offline

San4


Offline San4

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 8107
  • Країна: 00
  • Карма: +329/-268
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 2
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
если бы оператор за один раз выяснил всю необходимую ему информацию, возможно все было бы выполнено более оперативно, а по два раза врубать музыку - тут большой расторопности и желания оперативно помочь клиенту я не увидел.
свою вину не отрицаю, это надо было угораздить звонить с мобильного... кстати, пользователь VOLIA_SUPPORT обещал помочь, только вот результат помощи станет известен вечером, когда припрусь с работы.

29 Серпня 2012, 21:02:25
Відповідь #1225
Offline

San4


Offline San4

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 8107
  • Країна: 00
  • Карма: +329/-268
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 2
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
парковая, 83. нет интернета второй день. будет или подождать ещё чутос?

Добрый день!
По указанному Вами адресу оборудование на данный работает.
Просьба указать Вашу квартиру личным сообщением для более детальной проверки и выявления неисправности.

инет пашет. спасибо.

01 Вересня 2012, 09:05:59
Відповідь #1226
Offline

_Алекс_


Offline _Алекс_

  • BANNED
  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 4006
  • Країна: ua
  • Карма: +89/-12
  • Дякую
  • Сказав: 368
  • Отримав: 547
  • 20 Декабрь 2009/26 Декабрь 2018
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
COMFY - ма-га-зин суууу-пееер-обмааа-на
хамоватые "посетители" kramatorsk.info - я вас люблю
компания #ВОЛЯ #VOLIA - пособник террористов
#РоссииУжеНет

"Коля - хороший парень"
"Нэ провоцюйтэ!"
Тут є "московська зозуля"

власти приходится воровать (с) Карл Волох

01 Вересня 2012, 09:33:04
Відповідь #1227
Offline

Gaijin


Offline Gaijin

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 3263
  • Країна: 00
  • Карма: +91/-18
  • Дякую
  • Сказав: 12
  • Отримав: 22
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
И данное решение нацрады как бы отменено,

02 Вересня 2012, 14:03:05
Відповідь #1228
Offline

Олександр Ворсін

Глобал Модератор

Offline Олександр Ворсін

  • Україна, Донецька область, місто Краматорськ
  • *****
  • Ветеран
  • Глобал Модератор
  • Повідомлень: 16963
  • Країна: ua
  • Карма: +552/-15
  • Дякую
  • Сказав: 14022
  • Отримав: 2849
  • Диванний Революціонер і Кухонний Політолог
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
    • Новини Краматорська і регіону - Kramatorsk.INFO
Ну где 100 Мбит/с в личном кабинете то? И на сайте так и не обновили информацию, а прошло то уже почти 10 дней.

Когда? :shock:
Платна та піратська Windows чи безкоштовна та ліцензійна Ubuntu?
https://www.kramatorsk.info/talk/index.php?topic=33262.0

Якщо державний прапор — прапор опору, а державний гімн — пісня протесту, значить країна — окупована.

Мови народу бояться лише окупанти.

02 Вересня 2012, 14:42:17
Відповідь #1229
Offline

doom


Offline doom

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 9489
  • Країна: 00
  • Карма: +385/-183
  • Дякую
  • Сказав: 191
  • Отримав: 678
  • ищу дверь в лето
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
А позвонить стесняемся? ))

Форум Краматорська

Re: Воля: поддержка и консультация
« Відповідь #1229 : 02 Вересня 2012, 14:42:17 »