Логи wireshark лежат здесь.
Кое-что меня в них смущает, но подожду что скажут умные люди
Люди ответят вопросом на вопрос, вернее пачкой вопросов (советов):
1. В техподдержку СС не звонили по религиорзным соображениям, или были иные причины?
2. Четко идентифицируйте себя и таргет сайт - логина в сети СС и ip адреса сайта будет достаточно. После чего поставьте сайт на бесконечную пропинговку (имеется ввиду подключите комп через роутер, соединитесь, отпишитесь, пингуйте сай).
3. Укажите модель роутера.
4. Возьмите
отсюда это, распакуйте, запустите с ключиком -t <ip сайта>. Вывод в студию.
5. Постучитесь, после 9:30, ко мне в аську (она в профиле) - я на Вас более присталько "погляжу".