учитель, педагог находиться очень в трудном положении: он должен не потеряв своего авторитета разрешать все конфликты. когда в группе есть один "неадекватный" с ним можно еще совладать. Если начнешь решать силой, угрозами, предупреждениями - сам нарвешься на неприятности за "насилие".
Если есть авторитет - конфликты будут решаться. Только авторитет должен быть реально заработанным.
В этом "бою" выигрывает не опытный и грамотный, а находчивый, искренний, настоящий- который сможет в этом лабиринте устоять.
Я бы все качества объединил в одно: опытный, грамотный, находчивый, искренний, настоящий...
Если прочесть все эти слова за один раз - вспоминаешь наших учителей...
Для примера: кто из учившихся в 22-й школе и помнящих Лилию Васильевну Иванову сможет себе представить, что она не "разрулила" бы подобный конфликт? Даже в голову не приходит, правильно?
А она ведь не одна такая была...