[Demyan]

Сателит -- 3 интернет-пакета
ВОЛЯ -- почти 20 (!)
Зачем так извращать услугу? оО

Ну вот у Сателита, к примеру, до линейки тарифов "Три карты" была линейка "Наша марка"... так коньячные тарифы действуют и до сих пор, насколько я знаю. И это вполне нормально, в чем проблема?
Аналогично у Воли есть старые тарифы (с суффиксом old) и новые тарифы (БЕЗ old)... в чем проблема? А по тарифам с "+" тем более все ясно, т.к. Воля предоставляет еще и услуги КТВ и эти тарифы идут исключительно в бандле.

Или вас так сильно бентежить сам факт отображения тех old-тарифов у вас в личном кабинете?

[santos]

Ничего не понял. По этой ссылке говорится, что пакет за 120 грн включает в себя инет до 20 мбит. Этим пакетом пользуюсь я, но у меня сейчас 10 мбит. Почему одни говорят, что в пакетах тв+интернет не повышается скорость, Воля пишет, что повышается (но до сих пор не повысила)?

[Demyan]

Ничего не понял. По этой ссылке говорится, что пакет за 120 грн включает в себя инет до 20 мбит. Этим пакетом пользуюсь я, но у меня сейчас 10 мбит. Почему одни говорят, что в пакетах тв+интернет не повышается скорость, Воля пишет, что повышается (но до сих пор не повысила)?

код тарифа у вас какой? KR_... ?

[Олександр Ворсін]

Demyan, ага, бентежить. 
Пара десятков тарифов ... ещё следить за этими кодами KR, геморой же ... для мозга. :О

Когда будет 6 бандл тарифов и 4 обычных в личном кабинете и всё, когда почистят? ._. Уберут эти "+" и т.д...

[Demyan]

Demyan, ага, бентежить. 
Пара десятков тарифов ... ещё следить за этими кодами KR, геморой же ... для мозга. :О

зато не нужно придумывать новые названия... вроде "Супер-Мега-Турбо-Безлимит-XXL" 

ЗЫ тарифы в рамках бандла с новой скоростью смотреть тут http://kramatorsk.volia.com/user/files/price/2011/06/Bundle_Tariffs_010611_Kramatorsk.pdf

ЗЫЗЫ по большому счету, "пара десятков тарифов"  - результат введения отдельной новой услуги "Интернет+ТВ", ранее было две услуги отдельно (но инет был по льготной цене)... это телодвижение и не могло пройти незаметно, т.к. договор между оператором и абоентом (грубо) о предоставлении определенных услуг(-и) по сути, а характер услуги-то изменился

[Demyan]

Когда будет 6 бандл тарифов и 4 обычных в личном кабинете и всё, когда почистят? ._. Уберут эти "+" и т.д...

если действительно беспокоит этот момент, напиши на abonents гав volia.com, там вероятно прислушаются (без шуток)

[Олександр Ворсін]

Когда будет 6 бандл тарифов и 4 обычных в личном кабинете и всё, когда почистят? ._. Уберут эти "+" и т.д...

если действительно беспокоит этот момент, напиши на abonents гав volia.com, там вероятно прислушаются (без шуток)

Написал, ждём результат.

[Forps]

а куда это форум пропал с главной на сайте воли?

[Lamer]

Когда будет 6 бандл тарифов и 4 обычных в личном кабинете и всё, когда почистят? ._. Уберут эти "+" и т.д...

если действительно беспокоит этот момент, напиши на abonents гав volia.com, там вероятно прислушаются (без шуток)

Написал, ждём результат.

твое мыло добавили в список спамеров!!

[Lamer]

а куда это форум пропал с главной на сайте воли?

видать прислушались к моему посту, удалили.

[santos]

Ничего не понял. По этой ссылке говорится, что пакет за 120 грн включает в себя инет до 20 мбит. Этим пакетом пользуюсь я, но у меня сейчас 10 мбит. Почему одни говорят, что в пакетах тв+интернет не повышается скорость, Воля пишет, что повышается (но до сих пор не повысила)?

код тарифа у вас какой? KR_... ?

215

[Demyan]

код тарифа у вас какой? KR_... ?

215

Переходите на единую услугу http://kramatorsk.volia.com/user/files/price/2011/06/Bundle_Tariffs_010611_Kramatorsk.pdf

[Олександр Ворсін]

код тарифа у вас какой? KR_... ?

215

Переходите на единую услугу http://kramatorsk.volia.com/user/files/price/2011/06/Bundle_Tariffs_010611_Kramatorsk.pdf

Дык как? Я написал в ТП, почти сутки прошли, ответа нет.
На портале абонента всё по-старому, там нельзя перейти на единую услугу ...

[Mr.Bean]

Дык как? Я написал в ТП, почти сутки прошли, ответа нет.
На портале абонента всё по-старому, там нельзя перейти на единую услугу ...

Мне ответили через пару часов...
А телефоны тоже отменили и абонотдел закрыли?

[Олександр Ворсін]

Дык как? Я написал в ТП, почти сутки прошли, ответа нет.
На портале абонента всё по-старому, там нельзя перейти на единую услугу ...

Мне ответили через пару часов...
А телефоны тоже отменили и абонотдел закрыли?

Мне влом переться на другой конец города. Я лучше подожду.
Да и звонить им нет желания, по 5 раз, постоянно эти "подождите", а потом тупо сбрасывают звонок ... эти деваськи сами ничего не знают. 

З.Ы.

Только что ответили

ТВ+Интернет является отдельной услугой, а не пакетом. Заказать данную услугу Вы можете на нашем сайте http://kramatorsk.volia.com/bundle/price

Николай
Инспектор Службы обработки электронных обращений

Короче куча пакетов так и останется)
А что бы перейти на бандл нужно ещё им свои данные отсылать и ждать пока позвонят ._.
Почему они сами просто не могут это сделать? :О
Обязательно переться в офис или пол часа языком чесать по телефону. -_-
Не вижу толку тогда от этого портала абонента, если на нём ничего нельзя :О