нет, суть такова. есть общедоступные и вбитые в голову правила поведения при грозе:
1. закрыть все окна, форточки
2. отключить электротехнику от сети питания
3. не пользоваться ванной, душем
4. если вне города и вне помещения - лечь на землю, подальше от деревьев...
думаю, все знают. далее, как ни странно, но практически всеми провайдерами данные правила соблюдаются. "железо" заземлено, на железе установлены грозозащиты, абонентский кабель спрятан внутри здания. что еще нужно?
скажите пожалуйста, на чем основаны Ваши претензии? не отключили аппаратуру от сети и питания??? ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Вы должны были это сделать согласно необходимых и возможных норм защиты.
итоги?