Форум Краматорська

  • 25 Травень 2024, 19:34:05
  • Ласкаво Просимо, Гість
Будь ласка увійдіть або зареєструйтесь.

Увійти

Новини:

Голосування

Устраивает ли Вас Интернет-провайдер ВОЛЯ?

Да
37 (26.2%)
Нет
29 (20.6%)
50/50
18 (12.8%)
Затрудняюсь ответить
1 (0.7%)
Использую другого Интернет-провайдера (посмотреть результаты)
56 (39.7%)

Всього голосів: 138

Автор Тема: Воля: поддержка и консультация  (Прочитано 326898 раз)

0 Користувачів і 1 Гість дивляться цю тему.

19 Листопад 2014, 14:50:23
Відповідь #2145
Offline

Сергей777


Offline Сергей777

  • Новичок
  • Повідомлень: 2
  • Країна: ua
  • Карма: +0/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 0
    • Перегляд профілю
Master_volia, может у него чтото с компьтером?  :?

Форум Краматорська

Re: Воля: поддержка и консультация
« Відповідь #2145 : 19 Листопад 2014, 14:50:23 »

19 Листопад 2014, 16:59:57
Відповідь #2146
Offline

Master_volia


Offline Master_volia

  • Техническая поддержка абонентов
  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 169
  • Країна: ua
  • Карма: +55/-1
  • Дякую
  • Сказав: 36
  • Отримав: 48
  • Общенациональный телекоммуникационный провайдер
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Master_volia, может у него чтото с компьтером?  :?
Добрый день! Точно ответить не могу, т. к. в ЛС пока что пусто  :)

20 Листопад 2014, 12:18:44
Відповідь #2147
Offline

wuxia


Offline wuxia

  • *
  • Посетитель
  • Повідомлень: 11
  • Країна: 00
  • Карма: +1/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 3
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
может у него чтото с компьтером?
Несмотря на 20-летний опыт системного администратора и подшефную сетку предприятния на 2000 рабочих мест, я всегда в себе сомневаюсь. Но тесты с тремя нубуками и несколькими роутерами подсказывают мне, что я в данном случае прав. :icon_cool1

20 Листопад 2014, 12:54:53
Відповідь #2148
Offline

wuxia


Offline wuxia

  • *
  • Посетитель
  • Повідомлень: 11
  • Країна: 00
  • Карма: +1/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 3
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
мы с этой бедой разберемся
`

Мой опыт общения с руководством, а также средним и младшим офицерским составом "Воля кабель" говорит об обратном. Но надежда умирает последней.))) ггг
Это всё лирика, давайте вернёмся к нашим баранам.
Примерно в 11:45 сегодня было падание сервиса в мооём районе.
Что именно "упало" я ответить не готов, но адреса не раздавались по DHCP. Тем не менее линк с абонентским выносом был, питание по дому не отключалось.
После возобновления сервиса результаты такие.




Глядя на графики, становится понятно, что с абонентским выносом EDGECORE на крыше всё хокей, ошибок и потерь на порту нет.

Ну буду растекаться мыслею по древу и сделаю субъективные выоды о причинах такой беды:
1. Мутки с биллингом/шейпингом, чтобы не наливать заявленную скорость в "проблемных" районах.
2. Проблемы с циской на техплощадке или с магистральным маршрутизатором на домике.(маловероятно)
3. Магистраль не вытягивает в часы пик и наливает что может.
Хотя я наблюдаю за качеством линка всю ночь с 0 и до 5, картина печальная.

Всё на что можно надеятся - это замена витой пары, с которой у меня всё хокей. :D "Железо" врядли кто-то будет менять, На КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание сетки денег нет и не будет.

20 Листопад 2014, 13:13:52
Відповідь #2149
Offline

wuxia


Offline wuxia

  • *
  • Посетитель
  • Повідомлень: 11
  • Країна: 00
  • Карма: +1/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 3
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Ещё вчера скорость на Elite-Line была 5 Mbit/sec.
А что сегодня после "падения"?


Промблема решилась "сама" ? Я не давал заявку на сервис.
И забыл напомнить о самом главном. UPLOAD всегда по тарифному плану.
Ну это и понятно. Его в принципе не имеет смысле шейпить.
А вот зачем зажимается DOWNLOAD - вопрос риторический. :lol:

20 Листопад 2014, 15:35:01
Відповідь #2150
Offline

masters


Offline masters

  • masters
  • ****
  • Старожил
  • Повідомлень: 1138
  • Країна: tk
  • Карма: +8/-1
  • Дякую
  • Сказав: 1
  • Отримав: 27
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Ну буду растекаться мыслею по древу и сделаю субъективные выоды о причинах такой беды:
1. Мутки с биллингом/шейпингом, чтобы не наливать заявленную скорость в "проблемных" районах.
2. Проблемы с циской на техплощадке или с магистральным маршрутизатором на домике.(маловероятно)
3. Магистраль не вытягивает в часы пик и наливает что может.
Хотя я наблюдаю за качеством линка всю ночь с 0 и до 5, картина печальная.

Всё на что можно надеятся - это замена витой пары, с которой у меня всё хокей. :D "Железо" врядли кто-то будет менять, На КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание сетки денег нет и не будет.

Что-то Вы не похожи на админа с 20ти-летним стажем, суде по Вашим рассуждениям  :D
Смысл провайдеру мутить с биллингом? У админов фильмы медленно качаются?  :lol:

Быстрей всего коммутатор где-то подвис, или линк плохой был.

20 Листопад 2014, 21:18:07
Відповідь #2151
Offline

Master_volia


Offline Master_volia

  • Техническая поддержка абонентов
  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 169
  • Країна: ua
  • Карма: +55/-1
  • Дякую
  • Сказав: 36
  • Отримав: 48
  • Общенациональный телекоммуникационный провайдер
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
мы с этой бедой разберемся
`

Мой опыт общения с руководством, а также средним и младшим офицерским составом "Воля кабель" говорит об обратном. Но надежда умирает последней.))) ггг
Это всё лирика, давайте вернёмся к нашим баранам.
Примерно в 11:45 сегодня было падание сервиса в мооём районе.
Что именно "упало" я ответить не готов, но адреса не раздавались по DHCP. Тем не менее линк с абонентским выносом был, питание по дому не отключалось.
После возобновления сервиса результаты такие.

Глядя на графики, становится понятно, что с абонентским выносом EDGECORE на крыше всё хокей, ошибок и потерь на порту нет.

Ну буду растекаться мыслею по древу и сделаю субъективные выоды о причинах такой беды:
1. Мутки с биллингом/шейпингом, чтобы не наливать заявленную скорость в "проблемных" районах.
2. Проблемы с циской на техплощадке или с магистральным маршрутизатором на домике.(маловероятно)
3. Магистраль не вытягивает в часы пик и наливает что может.
Хотя я наблюдаю за качеством линка всю ночь с 0 и до 5, картина печальная.

Всё на что можно надеятся - это замена витой пары, с которой у меня всё хокей. :D "Железо" врядли кто-то будет менять, На КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание сетки денег нет и не будет.
Добрый вечер!
По поводу:
Sorry but you are not allowed to view spoiler contents.

1. Никаких "муток", и никогда таким наша компания не занималась. Не спорю, "проблемные" районы, я бы даже сказал - отдельные "проблемные" дома (где еще не заведена магистраль с 1 ГБит/с), еще существуют, но с каждым днем их список уверенно сокращается.
2. Никаких проблем ни с одним из коммутаторов во всей нашей сети в течении последних 8 месяцев (исключаю военные действия) НЕ БЫЛО и НЕТ!
3. По поводу магистралей изложено в пункте 1. А в час-пик проблем у нас уже месяц как НЕ наблюдается, за счет повышения пропускной способности приходящего на город канала.

Так что Ваше сообщение -  это всего лишь Ваши домыслы, которые к реально происходящему никакого отношения не имеют!

20 Листопад 2014, 21:43:02
Відповідь #2152
Offline

Master_volia


Offline Master_volia

  • Техническая поддержка абонентов
  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 169
  • Країна: ua
  • Карма: +55/-1
  • Дякую
  • Сказав: 36
  • Отримав: 48
  • Общенациональный телекоммуникационный провайдер
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
wuxia, а по поводу решения Вашей проблемы с несоответствием скорости могу Вас поздравить и еще раз повторить:
мы с этой бедой разберемся!

20 Листопад 2014, 22:23:53
Відповідь #2153
Online

Олександр Ворсін

Глобал Модератор

Online Олександр Ворсін

  • Україна, Донецька область, місто Краматорськ
  • *****
  • Ветеран
  • Глобал Модератор
  • Повідомлень: 16768
  • Країна: ua
  • Карма: +552/-15
  • Дякую
  • Сказав: 13928
  • Отримав: 2815
  • Диванний Революціонер і Кухонний Політолог
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
    • Новини Краматорська і регіону - Kramatorsk.INFO
Абоненты ВОЛИ получили больше самостоятельности
http://kramatorsk.volia.com/rus/about/pr/900/

Мой кабинет заменит портал абонента? Если да, то когда? Или они будут существовать параллельно?
Платна та піратська Windows чи безкоштовна та ліцензійна Ubuntu?
https://www.kramatorsk.info/talk/index.php?topic=33262.0

Якщо державний прапор — прапор опору, а державний гімн — пісня протесту, значить країна — окупована.

Мови народу бояться лише окупанти.

21 Листопад 2014, 00:03:57
Відповідь #2154
Offline

border


Offline border

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 419
  • Країна: ua
  • Карма: +41/-1
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 116
    • Перегляд профілю
Пробовал юзать новый личный кабинет... Забыли добавить возможность пользователю самостоятельно менять MAC-адресс. А то получается старая версия более функциональная чем новая :)

23 Листопад 2014, 00:39:23
Відповідь #2155
Offline

chiken


Offline chiken

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 120
  • Карма: +5/-0
  • Дякую
  • Сказав: 11
  • Отримав: 3
    • Перегляд профілю
А что-то сегодня espresso.tv исчезло  :(
Или надо перенастроить каналы?

23 Листопад 2014, 03:42:57
Відповідь #2156
Offline

тень отца Гамлета


Offline тень отца Гамлета

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 4811
  • Країна: 00
  • Карма: +106/-34
  • Дякую
  • Сказав: 1011
  • Отримав: 459
  • Если в 1 акте есть ружье,то в 3 акте оно выстрелит
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Заколебали блин "еспрессо-тв" убирать с сетки! Рука москвы наступает! Блокирует Украинские каналы! ФСБшники ВСУНУЛИ ПАЧКУ БАНКНОТ В ПАСТЬ ПРОВАЙДЕРУ "ВОЛЯ" что б  тот отключил еспрессо!(а тот и рад старатса)Теперь у нас 2 одинаковых канала "МЕГА" и НИ ОДНОГО "ЕСПРЕССО-ТВ"! ЗАШИБИСЬ ПОДПИСКА! Скоро 5 канал отключат и "112"! СВИСТАТЬ ВСЕХ НАВЕРХ ! БУНТ НА КОРАБЛЕ! Димакратия в апаснасти! :yahoo:

23 Листопад 2014, 13:48:04
Відповідь #2157
Offline

border


Offline border

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 419
  • Країна: ua
  • Карма: +41/-1
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 116
    • Перегляд профілю
На головной станции T2 тюнер "Еспрессо" переключен на "Мега".
Для того что-бы у Вас не переключались "сами" каналы настраивайте на каждом тюнере только один канал!
То завтра может тюнер "Время" на "Первый канал" переключится  :lol:

23 Листопад 2014, 16:09:31
Відповідь #2158
Offline

border


Offline border

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 419
  • Країна: ua
  • Карма: +41/-1
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 116
    • Перегляд профілю
В спутниковый тюнер "Мега" (тот который 15) введите BISS-ключ, а то на время формулы "Канал Закодирован" или берите с T2, там такой проблемы нет!

25 Листопад 2014, 18:55:01
Відповідь #2159
Offline

border


Offline border

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 419
  • Країна: ua
  • Карма: +41/-1
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 116
    • Перегляд профілю
Телеканал «Гумор/Бабай» приостанавливает вещание

1 декабря 2014 года развлекательный телеканал «Гумор/Бабай» приостанавливает свое вещание.

Такое решение, по сообщению руководства телеканала, принято им в связи со сложной финансовой ситуацией.

В пакетах интерактивного телевидения ВОЛИ этот телеканал не будет транслироваться до восстановления своего вещания.

Подписчики аналоговых пакетов телепрограмм вместо «Гумор/Бабай» могут смотреть канал «Бігуді».

Форум Краматорська

Re: Воля: поддержка и консультация
« Відповідь #2159 : 25 Листопад 2014, 18:55:01 »