Боже, Ярик! Хотела никогда больше не влезать, но Ваша впечатлительность очень впечатляет. Что Вы так прониклись? Нашли к кому - к водоканалу! Ну оставьте его, Вы явно необъективны. Преувеличиваете, горячитесь, воюете как Дон-Кихот. Подойдите с другой стороны к вопросу и проникнитесь так же проблемами потребителей услуг (и не только воды, а то это для вас святое). И тогда вы будете воевать хотя бы с самим собой, а не за тех, кто этого не достоин, быть может... Или не может?