Форум Краматорська

  • 23 Травень 2024, 14:29:03
  • Ласкаво Просимо, Гість
Будь ласка увійдіть або зареєструйтесь.

Увійти

Новини:

Голосування

Устраивает ли Вас Интернет-провайдер ВОЛЯ?

Да
37 (26.2%)
Нет
29 (20.6%)
50/50
18 (12.8%)
Затрудняюсь ответить
1 (0.7%)
Использую другого Интернет-провайдера (посмотреть результаты)
56 (39.7%)

Всього голосів: 138

Автор Тема: Воля: поддержка и консультация  (Прочитано 326144 раз)

0 Користувачів і 1 Гість дивляться цю тему.

16 Вересень 2011, 20:15:50
Відповідь #555
Offline

Олександр Ворсін

Глобал Модератор

Offline Олександр Ворсін

  • Україна, Донецька область, місто Краматорськ
  • *****
  • Ветеран
  • Глобал Модератор
  • Повідомлень: 16763
  • Країна: ua
  • Карма: +552/-15
  • Дякую
  • Сказав: 13927
  • Отримав: 2815
  • Диванний Революціонер і Кухонний Політолог
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
    • Новини Краматорська і регіону - Kramatorsk.INFO
Заявку на что? На замену кабеля?
Как минимум на то, что у тебя проблемы со сокростью, все плохо и т.д.... ну собственно все то, что ты пишешь на форуме, только там языком, а не пальцами :) По твоей квартире заявок нет за последние 3 месяца - значит не звонил.

Да вроде нет проблем со скоростью. Жалуюсь я на обман и на неразбериху со всякими акциями, повышениями и нововведениями.
После введения программы лояльности все сайты стали дольше грузиться и обновляться, на спидтесте показало что пинг в 2-3 раза стал выше. Проблемы начались когда я активировал 5 сентября 100 Мбит, скорость упала и пинг вырос, все сайты стали медленно грузиться, с чего бы? Через пять дней всё нормализовалось, а пинг по прежнему плохой ... раньше всегда 1-5 был, и по загрузке сайтов это заметно было, всё моментально работало, а теперь хуже.

...Это нужно через весь город переться, а мне влом. А в ТП звонить тем девочкам нет смысла, они ничего не знают и не понимают. Я так понял с заменой кабеля обращаться нужно в контакт центр лично? Потому что телефона у них наверное там нет, а те телефоны ТП что даны на сайте, насколько я понял идут в Киев, а туда как я уже написал смысла звонить нет, те девочки ничего не знают и не понимают....
Переться никуда не нужно, достаточно по телефону рассказать о своей проблеме.... да, девочкам, все они знают, а если не совсем понимают объясни доходчиво, на форуме сообщение печатать ведь не лень - объяснение по телефону замет времени не более.

Да я привык уже что нет смысла звонить, не на что это не влияет, через несколько дней обычно всё само "чинится".
Опять же, скорость стабильная, проблемы в основном с нововведениями - то стало хуже чем было, то это нововведение начинает работать через неделю только ... смысл тогда новости с опережением делать, если всегда всё начинает вменяемо работать только через неделю?

... ТП должна быть местной ...
угу, ага

=\

...то оказывается тут все через вуйфуй сидят, а не через локалку....
На этом моменте поподробнее

Да постоянно на просторах интерентов лицезрению подобные недовольства. Чаты, форумы, сайты - то дом не могут найти, говорят такого нет, то про вайфай что то рассказывают и удивляются что у нас через локалку подключено. Или удивляются что была заявка на устранение какой то проблемы, мол не было заявки. Такие дела.

Не думаю что это кабель "шалит". Вот у меня тариф 30/30 Мбит/сек, сейчас такая скорость:
а я не думаю, я знаю  :)
Код: [Select]
Error Input: 16чуть-чуть, но шалит

И что это для меня означает? Скорость же стабильная.


это гуд

Гуд не гуд, но когда должно было быть 100 - давало 20, а теперь когда должно 30 - даёт 40. Прикольненько.

Проблемы были ровно пять дней, когда активировал по программе лояльности "скорость без ограничений", то есть 100 Мбит/сек.
НО скорость сразу упала до 10-25 Мбит/сек и пинг стал плохой ... через 5 дней всё стало нормально как и раньше ...
ок,  поставлю тебе 100М, понаблюдай

Ну и зачем? :D Пропали мои 40 Мбит/сек, опять упала скорость ... Да и вообще, проблема не в скорости, пинг до 1-5 как раньше не делается что ли? Что он подскочил в разы? Или вот это кабель начал "шалить" пингом?



Кстати про пинг, раньше всегда был 1-5, а теперь вот после введения всех этих "программ лояльности" сразу стал 10-30
пинг на Марс, на Венеру?  конкретнее

Да вообще на всё, сайты стали тупить будто у меня меньше мегабита скорость, проверил на спидтесте, скорость нормальная, а пинг в 2-3 раза выше чем обычно ... ну я это так вижу, все абсолютно сайты стали медленнее грузиться.

... у вас канал сдох в тот же день? Видать все кинулись тестировать. :D
не дождетесь, хватит на всех

Тогда почему после повышения скорости, почти всегда, неделю и скорость падает и пинг высокий? Достаточно зайти в чат и почитать тот поток ненависти и соплей, либо на форум, либо в группу в контакте ... там вообще мат-перемат уйду на СНС и т.д.
Платна та піратська Windows чи безкоштовна та ліцензійна Ubuntu?
https://www.kramatorsk.info/talk/index.php?topic=33262.0

Якщо державний прапор — прапор опору, а державний гімн — пісня протесту, значить країна — окупована.

Мови народу бояться лише окупанти.

Форум Краматорська

Re: Воля: поддержка и консультация
« Відповідь #555 : 16 Вересень 2011, 20:15:50 »

16 Вересень 2011, 20:30:51
Відповідь #556
Offline

Олександр Ворсін

Глобал Модератор

Offline Олександр Ворсін

  • Україна, Донецька область, місто Краматорськ
  • *****
  • Ветеран
  • Глобал Модератор
  • Повідомлень: 16763
  • Країна: ua
  • Карма: +552/-15
  • Дякую
  • Сказав: 13927
  • Отримав: 2815
  • Диванний Революціонер і Кухонний Політолог
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
    • Новини Краматорська і регіону - Kramatorsk.INFO
Короче, моя проблема в том что 100 Мбит/сек мне не дало, когда я их активировал. Вырос пинг и скорость упала. Всё.
Теперь через 5 дней скорость нормальная. Хочу пинг низкий как раньше. Всё.

 :)
Платна та піратська Windows чи безкоштовна та ліцензійна Ubuntu?
https://www.kramatorsk.info/talk/index.php?topic=33262.0

Якщо державний прапор — прапор опору, а державний гімн — пісня протесту, значить країна — окупована.

Мови народу бояться лише окупанти.

16 Вересень 2011, 20:42:45
Відповідь #557
Offline

Demyan


Offline Demyan

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 374
  • Карма: +10/-2
  • Дякую
  • Сказав: 14
  • Отримав: 3
    • Перегляд профілю
.... на спидтесте показало что пинг в 2-3 раза стал выше.... раньше всегда 1-5 был....
А ты проверь не по Горловке, а по Киеву. Все очень просто - раньше от тебя трафик шел Краматорск - Донецк - Горловка, теперь Краматорск - Киев - (Донецк) - Горловка, тебя очень печалит что до Горловки пинг вырос?

Да я привык уже что нет смысла звонить, не на что это не влияет, через несколько дней обычно всё само "чинится".
ну, хозяин - барин, если и не пытался - че жаловаться

И что это для меня означает? Скорость же стабильная.
картинкой ниже ты сам себе противоречишь

Проблемы были ровно пять дней, когда активировал по программе лояльности "скорость без ограничений", то есть 100 Мбит/сек.
НО скорость сразу упала до 10-25 Мбит/сек и пинг стал плохой ... через 5 дней всё стало нормально как и раньше ...
ок,  поставлю тебе 100М, понаблюдай

Ну и зачем? :D Пропали мои 40 Мбит/сек, опять упала скорость ... Да и вообще, проблема не в скорости, пинг до 1-5 как раньше не делается что ли? Что он подскочил в разы? Или вот это кабель начал "шалить" пингом?


Оформлю заявку на твой адрес, проверят. Про пинг смотри выше


16 Вересень 2011, 20:44:58
Відповідь #558
Offline

Олександр Ворсін

Глобал Модератор

Offline Олександр Ворсін

  • Україна, Донецька область, місто Краматорськ
  • *****
  • Ветеран
  • Глобал Модератор
  • Повідомлень: 16763
  • Країна: ua
  • Карма: +552/-15
  • Дякую
  • Сказав: 13927
  • Отримав: 2815
  • Диванний Революціонер і Кухонний Політолог
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
    • Новини Краматорська і регіону - Kramatorsk.INFO
Платна та піратська Windows чи безкоштовна та ліцензійна Ubuntu?
https://www.kramatorsk.info/talk/index.php?topic=33262.0

Якщо державний прапор — прапор опору, а державний гімн — пісня протесту, значить країна — окупована.

Мови народу бояться лише окупанти.

18 Вересень 2011, 10:56:43
Відповідь #559
Offline

Sholohoff


Offline Sholohoff

  • Kawaii
  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 431
  • Країна: 00
  • Карма: +33/-2
  • Дякую
  • Сказав: 2
  • Отримав: 3
  • Все плохо!... Но ведь будет еще хуже!
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Скажите, как вообще можно дозвониться в глядскую техподдержку??? Неделю уже звоню - толку 0. Ноут на который была привязка по маку сперли - теперь другой + роутер и хрен че сделашь, чтобы поменять мак...
Хуже Донбасского быдла может быть только Киевская интеллигенция!©
All is fair in love & war...

18 Вересень 2011, 11:31:46
Відповідь #560
Offline

Demyan


Offline Demyan

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 374
  • Карма: +10/-2
  • Дякую
  • Сказав: 14
  • Отримав: 3
    • Перегляд профілю
Скажите, как вообще можно дозвониться в глядскую техподдержку??? Неделю уже звоню - толку 0. Ноут на который была привязка по маку сперли - теперь другой + роутер и хрен че сделашь, чтобы поменять мак...
В очередь ставит? "время соедиения с оепратором одна минута..." и музыка? Мак и адрес в личку.

18 Вересень 2011, 12:46:30
Відповідь #561
Offline

Sholohoff


Offline Sholohoff

  • Kawaii
  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 431
  • Країна: 00
  • Карма: +33/-2
  • Дякую
  • Сказав: 2
  • Отримав: 3
  • Все плохо!... Но ведь будет еще хуже!
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Ну да...я вальсы уже устал слушать))))
личку отписал
Хуже Донбасского быдла может быть только Киевская интеллигенция!©
All is fair in love & war...

18 Вересень 2011, 16:44:52
Відповідь #562
Offline

Oessi


Offline Oessi

  • Тьма? Но что Свет без нее?
  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 7852
  • Країна: ua
  • Карма: +272/-55
  • Дякую
  • Сказав: 37
  • Отримав: 20
  • Знай - здесь не Рай, здесь - Игра...
    • Жіноча
    • Перегляд профілю
а как сделать, чтоб на домашний не звонили? О_о
Не надо путать идеи и их интерпретации

18 Вересень 2011, 16:48:44
Відповідь #563
Offline

Олександр Ворсін

Глобал Модератор

Offline Олександр Ворсін

  • Україна, Донецька область, місто Краматорськ
  • *****
  • Ветеран
  • Глобал Модератор
  • Повідомлень: 16763
  • Країна: ua
  • Карма: +552/-15
  • Дякую
  • Сказав: 13927
  • Отримав: 2815
  • Диванний Революціонер і Кухонний Політолог
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
    • Новини Краматорська і регіону - Kramatorsk.INFO
а как сделать, чтоб на домашний не звонили? О_о

Убрать галочку в личном кабинете или перерезать провода.
Платна та піратська Windows чи безкоштовна та ліцензійна Ubuntu?
https://www.kramatorsk.info/talk/index.php?topic=33262.0

Якщо державний прапор — прапор опору, а державний гімн — пісня протесту, значить країна — окупована.

Мови народу бояться лише окупанти.

19 Вересень 2011, 20:17:02
Відповідь #564
Offline

_Алекс_


Offline _Алекс_

  • BANNED
  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 4006
  • Країна: ua
  • Карма: +89/-12
  • Дякую
  • Сказав: 368
  • Отримав: 547
  • 20 Декабрь 2009/26 Декабрь 2018
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Воля уже предлагает свои услуги по телефону ))
Сегодня вечером звонок на городской:
(Воля) Здравствуйте. Я представитель компании. Вы являетесь абонентом кабельного ТВ и мы Вам хотим предложить мега-супер-пупер предложение
(я) Давайте
(Воля) Вы пользуетесь интернетом?
(я) Да
(Воля) А какой у вас тариф?
(я) 100М за 100 грн
(Воля) ууууу  :( ... Ваш тариф лучше нашего предложения. До свидания.

Сегодня днем коллеги на работе рассказывали про такие звонки с таким же финалом  :lol:

ну удивите чем нить - и к вам потянутся люди  :D
COMFY - ма-га-зин суууу-пееер-обмааа-на
хамоватые "посетители" kramatorsk.info - я вас люблю
компания #ВОЛЯ #VOLIA - пособник террористов
#РоссииУжеНет

"Коля - хороший парень"
"Нэ провоцюйтэ!"
Тут є "московська зозуля"

власти приходится воровать (с) Карл Волох

19 Вересень 2011, 20:29:16
Відповідь #565
Offline

Oessi


Offline Oessi

  • Тьма? Но что Свет без нее?
  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 7852
  • Країна: ua
  • Карма: +272/-55
  • Дякую
  • Сказав: 37
  • Отримав: 20
  • Знай - здесь не Рай, здесь - Игра...
    • Жіноча
    • Перегляд профілю
ВОРШАН
какие галочки.. я к ним отношения не имею никакого
та же история, что у Алекса. пытаются втюхать инет вдогонку к кабельному
Не надо путать идеи и их интерпретации

19 Вересень 2011, 21:04:26
Відповідь #566
Offline

Олександр Ворсін

Глобал Модератор

Offline Олександр Ворсін

  • Україна, Донецька область, місто Краматорськ
  • *****
  • Ветеран
  • Глобал Модератор
  • Повідомлень: 16763
  • Країна: ua
  • Карма: +552/-15
  • Дякую
  • Сказав: 13927
  • Отримав: 2815
  • Диванний Революціонер і Кухонний Політолог
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
    • Новини Краматорська і регіону - Kramatorsk.INFO
ВОРШАН
какие галочки.. я к ним отношения не имею никакого
та же история, что у Алекса. пытаются втюхать инет вдогонку к кабельному

Ну тогда второй вариант однозначно, а ещё можно и кабельное туда же. :)
Платна та піратська Windows чи безкоштовна та ліцензійна Ubuntu?
https://www.kramatorsk.info/talk/index.php?topic=33262.0

Якщо державний прапор — прапор опору, а державний гімн — пісня протесту, значить країна — окупована.

Мови народу бояться лише окупанти.

22 Вересень 2011, 19:09:40
Відповідь #567
Offline

Levitan


Offline Levitan

  • *
  • Посетитель
  • Повідомлень: 63
  • Карма: +2/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 0
    • Перегляд профілю
Воля уже предлагает свои услуги по телефону ))
. . . . . . .  . . . . . . . . .
ну удивите чем нить - и к вам потянутся люди  :D

Это нормальный обзвон. Просто предложение - не нравится - окей.
А вот пример как делают киевстаровцы - настоящая укатайка!!!  :lol

22 Вересень 2011, 19:14:52
Відповідь #568
Offline

Oessi


Offline Oessi

  • Тьма? Но что Свет без нее?
  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 7852
  • Країна: ua
  • Карма: +272/-55
  • Дякую
  • Сказав: 37
  • Отримав: 20
  • Знай - здесь не Рай, здесь - Игра...
    • Жіноча
    • Перегляд профілю
не знаю - не знаю
не первый раз звонили уже
Не надо путать идеи и их интерпретации

22 Вересень 2011, 19:22:20
Відповідь #569
Offline

тень отца Гамлета


Offline тень отца Гамлета

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 4811
  • Країна: 00
  • Карма: +106/-34
  • Дякую
  • Сказав: 1011
  • Отримав: 459
  • Если в 1 акте есть ружье,то в 3 акте оно выстрелит
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Если бы техническая служба "ВОЛИ" работала б хорошо ,то от "ВОЛИ" бы клиенты не убегали к конкурентам. А так половина абонентов сбежала от "ВОЛИ" от теперь  через телефоны валуют людей к "ВОЛИ" подключатса!

Форум Краматорська

Re: Воля: поддержка и консультация
« Відповідь #569 : 22 Вересень 2011, 19:22:20 »