[Yuriy]

Ы
недаром я к этим мчудакам не стал подключаться 

[Ротанг]

strateg,а поговорить на сайте "воли" не судьба видно ))) ты его и тут забань)))) а ты Lamer,подключись к другому оператору,там говорят скорость повыше и может платить меньше

[Злой]

Жаль что не записал свой разговор с тех.поддержкой Воли( звонил по просьбе знакомой, которая подключена к этому"оператору")  ... Блин, ну я понимаю когда спрашивают номер договора, я спокойно отношусь к тому, что могут уточнить адрес, ФИО.... Я где-то в глубине души(ООООчень глубоко) могу понять зачем и почему тех поддержка интересуется маркой чипсета сетевой платы  ...... Но когда тех поддержка начинает выспрашивать номер подъезда, номер этажа и задает вопрос - есть ли доступ на крышу - это выводит из себя....

На кой хер мне знать открыт у меня в доме чердак, или нет ?    И вопрос - куда делись ключи от всех крыш, которые в ТРК Краматорск хранились на стенде в помещении строй участка ?

Тарифы не видел и видеть не хочу - при таком унылом(по качеству обслуживания) сервисе будь тарифы хоть в два раза ниже чем у Сателита я буду переубеждать знакомых пользоваться Волей и переходить на Сателит....

[Demyan]

... почему тех поддержка интересуется маркой чипсета сетевой платы  ......

хорошо что модель модема не спросили

... Но когда тех поддержка начинает выспрашивать номер подъезда, номер этажа и задает вопрос - есть ли доступ на крышу - это выводит из себя....

Вероятнее всего в БС просто не была внесена информация о подъезде/этаже для данного договора, в особенности если договору более года... операторов напрягают уточнять подобную информацию, если она отсутствует.
А относительно выхода на крышу: сегодня ключи есть - завтра жильцы/работники ОСМД срезали замок, сегодня выход свободный - завтра поставили клетку... другое дело, что такие "уточняющие" вопросы нужно задавать правильно и уместно

[Злой]

А относительно выхода на крышу: сегодня ключи есть - завтра жильцы/работники ОСМД срезали замок, сегодня выход свободный - завтра поставили клетку... другое дело, что такие "уточняющие" вопросы нужно задавать правильно и уместно

Та как бы мне абсолютно до лампады трудности провайдера  ... Или я что-то путаю ? Если киесвкие "рули" Воли ставят эксперименты, пытаясь наСщупать "эфективную модель управления-обслуживания", то этож не траблы клиента
В очередной раз, на примере Воли, видно что лучшее - враг хорошего. Была рабочая дойная корова в виде ТРК Краматорск. Была выстроена мощнейшая сеть на основе ВОЛС с магистралями где в 24 жилы оптики, а где и параллельно больше заложили, был строй. участок с притертым персоналом и нормальными инженерами типа Абраменко, Яценко...
Во что превратили ? Как метко кто-то здесь выразился - в "унылое гавно" . Оно, конечно, аутсорсинг нынче модно, но не должно же до маразма доходить .
Те пионЭры одноразовые, которые на монтаж ходят - этож вообще позорище . И как работники- позорище компании, и то как с ними обходится Воля - стыдобища .

[Олександр Ворсін]

Lamer, не переживай братюнь, меня тоже забанили ни за что, а друга тоже забанили, за вопрос - за что ВОРШАНу бан.
А скорость таки да, не повысили ... писали бы уже что мол повысим после 8 числа, а то написали повышение с 1, а ниже приписка ... но начнём повышать через семь дней, смишнявочка получается.

С 2007 года абонент ВОЛИ ... и каждый раз, каждый @#$% раз когда повышается скорость, всегда происходит такое.
То переводят неделями, типо автоматически, то после перехода на новую скорость пинг аццкий, то скорость вообще падает под ноль, то нужно самому звонить по 5 раз что бы перевели на новую скорость, ибо деваськи что там сидят тупо просят подождать и через 5 минут ложат на меня трубку. о_о

Качаю с инета в общем то не много, меня в основном держал форум из-за знакомых и хаб из-за шары ... но так как и там и там меня начали банить практически за любое не понравившееся слово модератору, все преимущества для меня пропали.

P.S.

http://kramatorsk.volia.com/internet/price
http://www.sns.net.ua/services/

Много думал. ._.

[Олександр Ворсін]

Вот как то так.

[Demyan]

Специально для истеричек и параноиков... читаем http://kramatorsk.volia.com/user/files/price/2011/06/Tariffs_Internet_01-06-2011.pdf , сравниваем циферки после KR_ и если циферки не совпадают с вашим текущим ТП... выводим умозаключение.

[Олександр Ворсін]

Специально для истеричек и параноиков... читаем http://kramatorsk.volia.com/user/files/price/2011/06/Tariffs_Internet_01-06-2011.pdf , сравниваем циферки после KR_ и если циферки не совпадают с вашим текущим ТП... выводим умозаключение.

Смысл было вводить на месяц тарифы Воля Драйв + (KR_215) и т.д.? Они дешевле ... потому что я как абонент и интернета и ТВ мог активировать этот дешёвый тариф + с такой же скоростью как и обычный, вот, но скорость повысили на Воля Драйв (KR_212) и т.д., для тех у кого нет ТВ и стоимость его дороже ... так получается, что бы у меня повысилась скорость, я должен ещё заплатить 30 грн. за переход на более дорогой, НО одинаковый тариф? Что это если не хитрый план по обдиранию абонентов?

P.S.

Сейчас плачу 74.90 грн. за 10 Мбит/с, но мне должны повысить до 20 Мбит/сек ... а теперь сюрприз, не повысят.
Потому что я должен заплатить 30 грн. за переход с тарифа  Воля Драйв + (KR_215) за 74.90 грн. на тариф Воля Драйв (KR_212) за 99.90 грн.
Кто вы после этого?

[Demyan]

Кто вы после этого?

Давайте я перечислю что мне не нравиться в нынешней власть и как у нас в стране все плохо и т.д. и т.п., а потом спрошу у вас "кто вы после этого"?
На пальцах - этот вопрос будет иметь такой же смысл как и ваш вопрос ко мне 

[Gaijin]

Сейчас плачу 74.90 грн. за 10 Мбит/с, но мне должны повысить до 20 Мбит/сек ... а теперь сюрприз, не повысят.
Потому что я должен заплатить 30 грн. за переход с тарифа  Воля Драйв + (KR_215) за 74.90 грн. на тариф Воля Драйв (KR_212) за 99.90 грн.
Кто вы после этого?

Не понял - Воля при переходе с повышением платежа берет 30ку сверху? 

[Олександр Ворсін]

Кто вы после этого?

Давайте я перечислю что мне не нравиться в нынешней власть и как у нас в стране все плохо и т.д. и т.п., а потом спрошу у вас "кто вы после этого"?
На пальцах - этот вопрос будет иметь такой же смысл как и ваш вопрос ко мне 

Мой вопрос дастаташно прост - зачем ипсти людям мосх? 
Кучи тарифов, с кучей подводных камней и обдиранием абонентов при любой возможности.
Воля Buzz Old
Воля Buzz
Воля Boom Old
Воля Boom
Воля Boom +
Воля Драйв Old
Воля Драйв
Воля Драйв +
Воля Эксперт Old
Воля Эксперт
Воля Эксперт +
И это наверное ещё не все ... и везде разная цена и скорость ... и нужно платить за переход то с одного, то с другого ... то пакет ввели дешёвый, потом его отменили и повысили скорость на старом, туды-сюды ... о___О
Вот это зачем? 

Не понял - Воля при переходе с повышением платежа берет 30ку сверху? 

Я немного затупил. На более дешёвый. НО сам факт, 30 грн.
http://kramatorsk.volia.com/about/pr/announcements/2011-05/627

[Demyan]

Мой вопрос дастаташно прост - зачем ипсти людям мосх? 

вопрос более-менее понятен, а вот адресат данного вопроса - нет

Кучи тарифов, с кучей подводных камней и обдиранием абонентов при любой возможности.

Старый тариф (old), новый тариф (без ничего) и бандл(+)... все 
В чем сложности?

[Lamer]

Сложность в том, что у меня личный кабинет перестал работать) 
пришлось ехать в абонотдел и напрягать там что б перевели
Краматорськ: Базовий ТБ + 20 Мбiт/с (KR_221) отак он теперь завется!

[Олександр Ворсін]

Мой вопрос дастаташно прост - зачем ипсти людям мосх? 

вопрос более-менее понятен, а вот адресат данного вопроса - нет

Адресат компания ВОЛЯ и её представители. 

Кучи тарифов, с кучей подводных камней и обдиранием абонентов при любой возможности.

Старый тариф (old), новый тариф (без ничего) и бандл(+)... все 
В чем сложности?

Вот в чём  http://kramatorsk.volia.com/user/files/price/2011/06/Tariffs_Internet_01-06-2011.pdf
Судя по этому - скорость повышается только для "новый тариф (без ничего)" , а для "бандл(+)" - нет, то есть хочешь скорость больше - плати больше? оО Но ведь тариф один и тот же ...
http://kramatorsk.volia.com/bundle/price тут ведь указано что ТВ + Интернет = 20 грн. + 74.90 грн. = 94,90 грн. = 15 каналов + 20 мбит/сек

Вот в чём сложности. ._.