[dell]

Но всё же.....если в сумме посчитать сколько у меня инета не было....уже начинаешь задумываться. Я вот с позавчера бумажку начал вести. Интересно стало сколько глючево у меня длится.

А что потом делать с этой бумажкой Вы думали уже?
Рекомендую все-таки обращаться с службу поддержки с фиксацией факта вашего обращения и факта восстановления работоспособности услуги. Если все-таки время не предоставления будет суммарно за месяц превышать хотя бы 20%, можете обратиться к своему провайдеру с заявлением о перерасчете, думаю они пойдут Вам навстречу.
Если меньше, то напишите все равно заявление о существующем факте систематических проблем, они и так конечно обрабатывают проблемные участки на основании звонков в службу поддержки, но лишний раз о себе напомнить наверное не помешает.

[dell]

ну захотелось мне написать...

Я именно об этом и сказал в самом начале 

[Timon]

Но всё же.....если в сумме посчитать сколько у меня инета не было....уже начинаешь задумываться. Я вот с позавчера бумажку начал вести. Интересно стало сколько глючево у меня длится.

А что потом делать с этой бумажкой Вы думали уже?
Рекомендую все-таки обращаться с службу поддержки с фиксацией факта вашего обращения и факта восстановления работоспособности услуги. Если все-таки время не предоставления будет суммарно за месяц превышать хотя бы 20%, можете обратиться к своему провайдеру с заявлением о перерасчете, думаю они пойдут Вам навстречу.
Если меньше, то напишите все равно заявление о существующем факте систематических проблем, они и так конечно обрабатывают проблемные участки на основании звонков в службу поддержки, но лишний раз о себе напомнить наверное не помешает.

Думал что делать.....Прийти с ней когда буду платить за следующий месяц.....поговорить о перерасчете....Проверить подлинность можно с помощью статистике. На серверах же ведется учет что где и когда не работало!

[dell]

Проверить подлинность можно с помощью статистике. На серверах же ведется учет что где и когда не работало!

Нельзя.
Например, выключили ли Вы компьютер (выдернули шнур) или это повреждение кабельной линии статистика не определит. Даже если во всем доме одновременно отключаться все пользователи, это еще не говорит о проблеме у провайдера.
Поэтому, заявка - регистрация времени - регистрация времени восстановления - превышение 20% - заявление о перерасчете (решение по последнему вопросу на усмотрение провайдера, не забудьте).

[Timon]

Ну...в следующий раз как заглючит так и сделаю! А за вчера и позавчера уже поздно пить боржом!

[Lamer]

Проверить подлинность можно с помощью статистике. На серверах же ведется учет что где и когда не работало!

Нельзя.
Например, выключили ли Вы компьютер (выдернули шнур) или это повреждение кабельной линии статистика не определит. Даже если во всем доме одновременно отключаться все пользователи, это еще не говорит о проблеме у провайдера.
Поэтому, заявка - регистрация времени - регистрация времени восстановления - превышение 20% - заявление о перерасчете (решение по последнему вопросу на усмотрение провайдера, не забудьте).

если выключился дом то это явно проблемы провайдера) должныж выяснить почему все пользователи отключились да еще и одновременно.

[Slayer]

Проверить подлинность можно с помощью статистике. На серверах же ведется учет что где и когда не работало!

Нельзя.
Например, выключили ли Вы компьютер (выдернули шнур) или это повреждение кабельной линии статистика не определит. Даже если во всем доме одновременно отключаться все пользователи, это еще не говорит о проблеме у провайдера.
Поэтому, заявка - регистрация времени - регистрация времени восстановления - превышение 20% - заявление о перерасчете (решение по последнему вопросу на усмотрение провайдера, не забудьте).

если выключился дом то это явно проблемы провайдера) должныж выяснить почему все пользователи отключились да еще и одновременно.

А если выключен свет в доме?

[ur7ijz]

А если у меня ноутбук?
Кстате и меня последние 3 дня инет достал!

[Elfie4ka]

А если у меня ноутбук?

Всё равно инет не будет работать

[Slayer]

Последние два месяца проблем нет вообще.
Сижу на СНС на работе.

[Lamer]

Проверить подлинность можно с помощью статистике. На серверах же ведется учет что где и когда не работало!

Нельзя.
Например, выключили ли Вы компьютер (выдернули шнур) или это повреждение кабельной линии статистика не определит. Даже если во всем доме одновременно отключаться все пользователи, это еще не говорит о проблеме у провайдера.
Поэтому, заявка - регистрация времени - регистрация времени восстановления - превышение 20% - заявление о перерасчете (решение по последнему вопросу на усмотрение провайдера, не забудьте).

ставте акамуляторы)
если выключился дом то это явно проблемы провайдера) должныж выяснить почему все пользователи отключились да еще и одновременно.

А если выключен свет в доме?

[горобець]

м.б. для начала научимся квотить?

[Timon]

А по-русски? 

[Slayer]

А по-русски? 

цитировать

[Yarik]

если выключился дом то это явно проблемы провайдера) должныж выяснить почему все пользователи отключились да еще и одновременно.

дом обесточен: ремонт, авария, наводнение...
выяснили...

дальше что?!